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AGB

für den Online-Shop – Superprint24.com

Anbieter

XLPrintservice
Gewerbegebiet Weberschlag
Weberschlag 14a
D-92729 Weiherhammer
Telefon: 0961 381 4600
E-Mail: info[@]xlprintservice.de
Verantwortlich: Thomas Kraus

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen XLPrintservice (nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „wir“) und ihren Kunden („Auftraggeber“) über den Online-Shop abgeschlossen werden.
  2. Kunden können sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Für Unternehmer gelten gesonderte Regelungen, sofern ausdrücklich angegeben.
  3. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
  4. Alle Verträge mit dem Auftraggeber werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Der Auftragnehmer erstellt und verkauft individuelle Drucksachen. Kunden können entweder:
    • Eigene Daten hochladen, die den technischen Anforderungen entsprechen müssen, oder
    • Die kostenlosen Onlinedesign-Tools sowie vorgefertigte Vorlagen nutzen, um individuelle Druckaufträge zu gestalten.
  2. Hinweise zu den technischen Anforderungen für Druckdaten (z. B. Dateiformat, Auflösung) sind auf unserer Website verfügbar und müssen vom Kunden vor dem Upload berücksichtigt werden.
  3. Die Prüfung der Eignung der gelieferten Druckprodukte für spezifische Einsatzbedingungen (z. B. starke Winde, UV-Belastung) obliegt allein dem Auftraggeber.

§ 3 Angebot und Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
  2. Durch Abschluss des Bestellprozesses und Bestätigung der Bestellung durch den Kunden kommt der Vertrag verbindlich zustande. Eine zusätzliche Annahmeerklärung unsererseits erfolgt nicht. Es wird jedoch eine Bestellbestätigung unmittelbar nach Bestellabschluß an den Kunden per Mail gesendet.
  3. Sonderanfragen, die nicht über unsere Website bestellt werden können, bedürfen der Annahme eines verbindlichen Angebots durch den Auftraggeber in Textform (z. B. per E-Mail).

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise werden in Netto angegeben. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird gesondert ausgewiesen, der Bruttobetrag wird während des Bestellprozesses angezeigt.
  2. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
    • Vorkasse
    • PayPal
    • Kreditkarte
    • Rechnung
  3. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.

§ 5 Lieferung und Versand

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Nachträgliche Änderungen der Lieferadresse bedürfen einer Bestätigung durch den Auftragnehmer und können mit einer Bearbeitungsgebühr verbunden sein.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich auf Transportschäden zu prüfen. Schäden an Verpackung oder Inhalt müssen fotografisch dokumentiert und uns umgehend gemeldet werden.
  3. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Auftraggeber zumutbar sind.

§ 6 Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Da wir ausschließlich individuell angefertigte Drucksachen herstellen, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
  2. Bei Sonderfällen, die einer Stornierung bedürfen, bedarf es einer individuellen Prüfung durch den Auftragnehmer.

§ 7 Auftragsausführung und Datenverantwortung

  1. Der Auftragnehmer führt alle Aufträge auf der Grundlage der vom Auftraggeber übermittelten Daten aus. Für die Richtigkeit der Daten haftet allein der Auftraggeber.
  2. Der Auftraggeber ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der verwendeten Inhalte (z. B. Bilder, Texte, Logos) und versichert, dass keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.
  3. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn Zweifel an der Rechtmäßigkeit der übermittelten Inhalte bestehen oder diese gegen geltendes Recht verstoßen.
  4. Für die Druckqualität übermittelter Bilder ist der Auftraggeber verantwortlich. Um optimale Druckergebnisse zu gewährleisten, müssen hochgeladene Fotos und Grafiken eine Auflösung von mindestens 300 dpi aufweisen. Für minderwertige Ergebnisse aufgrund unzureichender Datenqualität übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

  1. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Schneidetoleranzen (bis 1 mm) oder anderen technischen Details stellen keinen Mangel dar.
  2. Der Auftragnehmer haftet nicht für Mängel, die durch die unsachgemäße Verwendung der Druckprodukte entstehen (z. B. extreme Umweltbedingungen wie UV-Strahlung, Feuchtigkeit oder mechanische Belastung).
  3. Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich mitzuteilen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  2. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, die Ware vor Eigentumsübergang weiterzuverkaufen oder zu verpfänden.

§ 10 Haftungsbeschränkung

  1. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  2. Für leicht fahrlässige Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Höhere Gewalt

  1. Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von vertraglichen Pflichten, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere:
    • Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben),
    • Streiks,
    • behördliche Maßnahmen,
    • Unruhen, Kriege oder andere unvorhersehbare Ereignisse,
    • Verzögerungen durch Transportdienstleister wie DHL, DPD, UPS, GLS oder ähnliche, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
  2. In solchen Fällen verlängern sich die Lieferfristen angemessen.
  3. Sollte die Lieferung aufgrund solcher Umstände dauerhaft unmöglich werden, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 12 Ausschluss des Rückgaberechts bei termingebundenen Bestellungen

  1. Es besteht kein Recht auf Rückgabe oder Vertragsstornierung bei Bestellungen, die aufgrund ihrer Natur an ein bestimmtes Datum gebunden sind (z. B. Geburtstagsbanner, Veranstaltungsmaterialien), wenn:
    • der Kunde die Bestellung so spät aufgegeben hat, dass eine fristgerechte Lieferung unter Berücksichtigung der regulären Lieferzeit nicht mehr möglich war, oder
    • Verzögerungen durch Transportdienstleister auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen.
  2. Der Auftraggeber ist verantwortlich, seine Bestellung rechtzeitig aufzugeben, sodass auch unerwartete Verzögerungen eingeplant werden können.

§ 13 Datenschutz

  1. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 08.01.2025